Letzte Aktualisierung: 2026 -04-21

1. Rückgabefrist

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

2. Rückerstattungsprozess

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

3. Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Diese Genehmigung hilft uns, Ihren Rückgabeantrag schneller zu bearbeiten.

4. Versandkostenversicherung

Wir bieten eine optionale Versandkostenversicherung an, die 2% des Bestellwerts beträgt. Diese Versicherung deckt eventuelle Schäden oder Verluste während des Transports ab.

Zusammenfassung der Rückgabeinformationen

5. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung.

Wir sind bestrebt, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und stehen Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung!